第一、立德立信,以身作則,堪為表率。對大部分剛參加工作的新人來說,導師就是進入社會的第一位人生老師,對一個新人的工作態度,工作習慣有非常大的影響。無論是80后,還是90后,無論現在新人有多么個性化,都還是會受到導師的影響。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。導師的表率作用將使管理的難度大大下降,執行力得到提高。
第二、在工作上對新人做到無微不至。絕大部分沒有工作經驗的新人,對公司的工作都是茫然無所適從,即使是國際貿易系,亦然如此。導師需要結合新人個人情況,制定一個合理的培養計劃,分階段執行。凡事預則立,不預則廢。結合公司的新人培養制度,統合產品,團隊發展需要,制定明細的新人培養計劃,讓每個新人清楚明白每個階段的學習任務及最后的目標。同時,在日常工作中,一定多給新人機會。讓新人參與工作,而不是旁觀者。實踐操作一次,往往比講解十次更有效果。
第三、為新人解決一些他們如何工作這類更加個人化的問題,比如他們如何與同事相處,以及工作時如何與他人合作。保姆也行,奶媽也罷,只要有利于幫助他們成功實現其個人和職業目標都行。對新人一些個人成長中的疑惑,導師多利用個人經驗給一些參考意見。
第四、分享分擔,亦師亦友。對新人的業務成就及新方法,新創意,要找機會表揚,做一個真誠的分享者??鞓范嘁粋€人分享就會放大一倍,同時也能促進部門內新人之間的良性競爭。同樣,對新人在工作上的問題迅速做出回應,在小問題尚未釀成大問題之前盡量解決掉。在新人出現問題,或者面臨困難時,協助新人解決問題,克服困難,做一個分擔者。困難多一個人分擔就少了一半。
第五、尊重新人,多鼓勵,少批評。每個人都有著自己獨有的人生經歷,正是這些經歷造就了今天的我們。導師和新人的年齡代差決定了工作態度和人生價值觀的不同。對新人我們的一貫主張是揚棄。發揚新人敢想敢做,開放性思維,勇于進取,創新的特征;克服新人浮躁,抄捷徑,主觀性弱的問題。對新人出現的問題多一些包容,找到不足,持續改進。
但是,師傅領進門,修行靠個人。再好導師,沒有新人的配合也沒有意義。紡織品一部的幾位優秀新業務員,他們身上都有一些共性,也許對大家有所啟示。
(世傳供稿)
皖公網安備 34019202002077號 皖ICP備05005184號-1